内容简介
全书一共包含十一章，分为物业管理运作实务与物业纠纷处理与法律风险防范两部分，第一部分五章，第二部分六章。第一部分主要包括物业服务模式与问题，物业管理服务，业主、业主大会与业主委员会，专项维修资金的运作与公共收益，业主自治管理模式实例分析，介绍物业管理运作过程中各个主体发挥的作用及常见问题；第二部分主要通过案例的形式，介绍物业（业委会）与开发商之间、业委会与物业公司之间、物业公司与业主之间、自治组织内部之间常见法律纠纷，以及物业相关的常见行政纠纷与刑事纠纷，另外在第二部分还有上海市物业服务纠纷大数据报作为附件。
作者简介
宋安成，上海市锦天城律师事务所高级合伙人、上海仲裁委员会仲裁员、上海市政府采购评标专家、国家二级建造师、国家物业管理师、中国人民大学律师学院客座教授、中华全国律师协会建筑工程与房地产专业委员会委员、中国物业管理协会法律政策工作委员会副秘书长、上海市律师协会物业管理业务研究会主任、上海市物业管理行业协会法律顾问、上海市法学会会员、2011年度上海优秀房地产专业青年律师，《住宅与房地产》《上海物业管理》特约撰稿人。
出版信息
作者：宋安成
出版社：法律出版社
出版日期：2021年5月
目录
上编 物业管理运作实务
第一章 物业服务模式与问题
第一节 “围墙”里的中国模式
第二节 物业服务公司运作模式
第三节 物业服务企业的“包干制”与“酬金制”
第四节 物业服务企业专业分包与劳务派遣
第五节 物业管理多种经营服务
第六节 其他国家和地区物业管理经验借鉴
第二章 物业管理服务
第一节 前期物业管理服务
第二节 业主大会聘请物业服务公司
第三节 物业管理费催收与诉讼
第四节 物业服务企业日常管理常见法律风险体系
第三章 业主、业主大会、业主委员会
第一节 业主的权利与义务
第二节 业主大会、业主委员会的成立
第三节 业主大会的召开
第四节 业主委员会运作
第五节 业主委员会的换届
第四章 专项维修资金的运作与公共收益
第一节 专项维修资金
第二节 公共收益的使用与分配
第五章 业主自治管理模式实例分析
第一节 业委会主导下的业主自治管理
第二节 业主决策下的“半”业主自治管理模式
第三节 业主“自管”式的自治管理模式
第四节 业委会高度参与的酬金制物业管理模式
下编 物业纠纷处理与法律风险防范
第六章 业主（业委会）与开发商常见法律纠纷
第一节 房屋质量纠纷案件司法鉴定及诉讼标的确定分析
第二节 延期交房法律责任认定及赔偿分析
第三节 开发商变更小区规划，承担违约责任
第四节 业委会诉讼主体资格分析
第五节 物业管理用房配置之争相关问题分析
第六节 商品房预售合同中格式条款的效力
第七章 业委会与物业公司常见法律纠纷
第一节 物业公司诉讼业委会解除物业服务合同决议无效析业主权利的行使
第二节 业委会要求落聘物业公司移交资料法律问题分析
第三节 业委会要求返还停车费谈小区公益性收入的归属
第四节 业委会捏造事实被告上法庭析业委会工作存在问题分析
第五节 在“酬金制”下的物业管理公司费用结余的认定和返还问题分析
第八章 物业公司与业主常见法律纠纷
第一节 业主欠费纠纷及物业费收缴难分析
第二节 物业服务不到位，物业费被“打折”分析
第三节 业主车辆失窃，物业不免责任
第四节 相邻业主违建导致漏水物业服务企业承担连带责任
第五节 市场买鱼手骨折，物业承担赔偿责任分析
第六节 清洗水箱虽是工作，致人损失赔偿分析
第七节 从违章花架被判拆除析小区违章搭建的处理
第九 章 自治组织内部纠纷
第一节 改建空调机房被判拆除谈物业管理中的相邻关系
第二节 从业主要求公布公共收益析业主的撤销权诉讼
第三节 业主要求物业合同无效谈业委会工作的可诉性问题
第四节 业委会起诉业主欠物业费的法律分析
第五节 业主污蔑业委会被诉至法庭谈业主权利正当行使
第六节 业委会委员状告业委会析业委会工作中的委托代理关系
第七节 小区地面停车位能否固定问题之分析
第十章 物业管理中的行政诉讼
第一节 成立业委会政府不作为成被告谈政府物业服务职责
第二节 业委会备案证被复议撤销谈业委会备案问题
第三节 街道办事处对业委会的指导监督与依法登记职责之分析
第四节 申请撤销街道办事处的登记备案行为的行政诉讼
第十一章 物业管理中的刑事法律风险
第一节 物业管理中常见的刑事案例
第二节 与物业管理有关的刑事罪名概述
第三节 刑事案件给物业公司带来的启示
附件 上海市物业管理纠纷大数据分析报告
